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即墨12岁孩子玩手游,1个月充值3万5!父母懵了!

即墨12岁孩子玩手游,1个月充值3万5!父母懵了!

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王女士平时做小生意,手机钱包里常有几万元的流动资金,前段时间觉察钱好像少了,查消费记录,万万想不到竟是12岁、上小学六年级的女儿,背着她偷偷给游戏充值,并随手删除了记录。

王女士说两口子平时都很忙,丈夫更是经常跑外地进货,两人都不懂“超级精灵球”是啥?更想不到“精灵”的吞金能力如此强大,一个多月能花三万多。出事后,他们让女儿登录游戏,才知道通过微信小程序能搜到这款游戏,但找不出以往的聊天记录。


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王女士:她说她是经不住游戏的诱惑,妈妈我一进入游戏,我的身边全是黑暗了,我什么都忘了,她自己说的,那你没问问她,她充那么多钱要干什么?买装备嘛,孩子的心理她就想在游戏当中的人物,变得越来越强大。


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行动员查询到“超级精灵球”游戏的适龄提示,是适合12岁以上使用。但2010年8月1号实施的网络游戏管理暂行办法,第二十条明确规定:网络游戏虚拟货币交易服务企业,不得为未成年人提供交易服务,提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户。那么,王女士12岁的女儿,一名六年级小学生,又是如何做到在超级精灵球这款游戏中,潇洒的一掷千金呢?随后,行动员电话联系了游戏所属深圳市萌蛋互动网络有限公司。


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游戏公司工作人员:总共使用了三万五千多。

记者:你们有记录能显示是一个小孩的行为吗?
游戏公司工作人员:没办法显示。
记者:她在游戏里,有其他网友的对话,随着游戏的结束,这个对话客户端就看不到了,你们那边有记录吗?
游戏公司工作人员:我们这边的记录不一定查询的到。


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熊孩子背着家长充值手游,为何屡禁不止呢?随着智能手机的普及,使“低头族”低龄化,这种情况下,家长要加强引导,督促孩子少玩手机,并保护好支付密码。另一方面,游戏公司有义务加门槛,严防未成年人进行网络游戏虚拟货币交易。

记者:超级精灵球允许未成年人进去充值玩游戏的吗?
游戏公司工作人员:可以进入玩游戏的,只要有微信的话,在小程序都可以玩游戏。
记者:因为是孩子用妈妈的手机玩的游戏,他们想申请把款都退回来。
游戏公司工作人员:这个情况的话,因为王女士之前已经同意退50%,这边也跟领导申请了退50%的金额,如果她突然要改,我这边只能去帮她申请。


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王女士希望能撤销交易,追回三万多血汗钱。经过这次超级精灵球吞金风波,孩子写了一份深刻的检讨书,也引发了王女士作为家长的反思。

王女士:也给孩子带来了很大的心理负担,她也有心理阴影了,所以我现在也是在想不能因为这一次错,要努力的把她挽救回来。


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