岗位描述
任职要求:
1、课程讲解;
1)客户培训的分层课程知识点讲解;
2)新人在职培训,包括根业务增值业务知识点新功能点;
3)老人在职产品功
2、课程维护:
1)及时根据平台动向更新所授课程内容,包含但不限于截图类、文字类;
2)根据公司业务调整更新课件内容;
3)根据时事热点给客户讲解时有导向性引导;
4)有独立开发课件能力;
3、运营维护:
1)培训前:需求调研,了解部分客户此次听课需求;
2)培训中:与客户进行互动,带动客户学习积极性;
3)培训后:对课后留下的同学给予问题解答并在做好学员交流群的问题解答;
4、其他职责:
1)按商学院安排进行准时上课,培训前半天做好备课工作;
2)课程当天不准临时请假,出现此类情况扣除下一等级测评考核3分,如需请假需至少提前三天;
3)坚持客户第一为原则,严禁与学员发生冲突;