1、使用天猫、京东 、淘宝等平台，回答在线用户的相关产品咨询，接受顾客咨询、引导顾客达成交易（在线导购）；
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等；
3、熟悉商品，主动推荐给客户，达成销售；
4、对于异常订单，需要与内部协调完成订单跟进和客户沟通；
5、协助运营做好店铺基本管理工作
1、热爱电子商务行业工作，18—25岁，性格开朗，乐观向上，富有激情；
2、思维敏捷，拥有良好写作基础和语言/文字表达能力及沟通技巧；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致，积极、自信、敬业，具有开拓精神和良好的团队协作精神；
4、上班时间：周一至周六 8:30—17:30