岗位职责:
1. 全面负责客服板块工作,做好住户关系维护工作;
2. 定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
3. 及时了解住户变化情况,负责业主资料收集、整理、定期更新完善业主信息;
4. 协调、跟进业主家中维修项目;
5. 协助组织社区文化活动及社区宣传工作;
6. 确保物业收费率目标的完成,组织实施业主满意度调查。
任职要求:
1. 学历:中专以上学历;
2. 年龄:40周岁以内;
3. 工作经验:有物业客服管理或客户服务经验者优先;
4. 工作地点:即墨创智新区
5.联系电话:13573281737
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