消费者消费,商家给消费者出具发票,本是天经地义。
但就是有那么一些商家,顾客就餐索取发票时,商家总以各种 理由拒绝提供发票。
如今,索要发票难已经成为中小餐饮企业的“潜规则”。
今年6月2日中午,即墨市民许女士在位于即墨长江二路的龙辉凤临阁酒店宴请亲朋好友。“我们点的是套餐,一共消费1500多元。”许女士说,因当天酒店就餐顾客较多,他们那桌菜品上的比较慢,而且还有一些菜品不是很新鲜。当就餐结束后,许女士到前台结账后,向服务员索要发票,但是对方却称因为点的是套餐,所以不提供发票。
“听了服务员的话很生气,吃套餐就不给开发票,这是什么逻辑?”经过一番交涉后,酒店工作人员又称“可以开发票,但是当天发票没有了。”
听到这个解释后,许女士和家人非常气愤,认为这是酒店故意不给开发票找的托词。后来,酒店服务人员又称,等几天有发票后,可以给补开,然后快递寄给许女士。最后,许女士留下地址和电话后就回家了。
可是,一直到了6月19号,许女士的发票还是没有送到,于是19日下午3点半左右,许女士又给酒店打去电话,接电话的服务人员称,等下午上班后,她了解情况后再给许女士回复。然而,到了20日下午4点半,许女士也没有接到酒店的电话。“酒店就是找各种理由不给开发票,他们就是在偷税漏税。”许女士对于酒店的做法颇感不满,并且认为酒店涉嫌偷税漏税。
针对酒店不开发票的问题,19日下午,小编向即墨税务部门进行了反映,据工作人员介绍,消费者到酒店消费,酒店应当给消费者开具发票,发票是消费者维权的重要凭证,商家拒绝提供发票属于违法行为。“酒店没有发票是酒店的问题,但是不应该不给顾客开发票。”
随后,针对酒店是否涉嫌偷税漏税问题,工作人员称会将问题转交给具体负责人员。20日上午,小编接到了即墨税务部门具体负责人员电话,在提供消费凭证后,工作人员称他们将对此事进行调查。
对于事情进展,小编将继续关注。
在此,小编提醒广大消费者,养成主动索取发票的习惯,不仅是每个纳税人的义务,还能更好地维护自身合法权益,防止由于没有索要发票导致的消费后维权难问题。
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