即墨新华书店：互联网重围下的焕然新生

书店是城市的精神地标，承载着她的文化和思想。在电商、电子书籍冲击下，不少实体书店面临生死困境。如何转型再出发，成为实体书店经营者不断思考的问题。

即墨新华书店始建于１９４６年，已有７３年的历史。面对严峻形势，即墨新华的成绩单依然漂亮，网点面积１００００余平方米，年销售额突破１．４亿元。这是如何做到的呢？“即墨新华书店坚持将社会效益放在首位，围绕转型升级、多元经营、线上线下结合等新思维、新理念，从城市到农村、从大型书城到特色书店、从线上到线下全面布局，强力推进，引领时尚阅读，涵养城市灵魂，让新华书店在数字化时代重新焕发强大活力。”即墨新华书店董事长谢宗智如是说。

转型升级

以时尚书城引领时尚阅读

去年６月１日，位于振华街（现通济街）１１６号的老新华书店悄然变了模样：暖黄色的灯光，沉稳的原木色书架，３０００平方米的空间囊括咖啡茶艺、文创产品、艺术空间、科技体验……一个现代时尚、温馨雅致、富有文化品位的全新书城，让市民耳目一新，颠覆了人们印象中新华书店的概念。

这是即墨新华书店面对互联网冲击和文化即墨建设新命题的突围之举。

近年来，受电商、数字阅读影响，实体书店遭遇“寒潮”，各地新华书店纷纷谋求转型升级。即墨新华何去何从？２０１４年、２０１７年，谢宗智两度带领团队到广州、上海、重庆、烟台等城市考察学习，最终确定转型方案：除了坚持以传统图书为基石之外，调整优化经营结构，从传统书店升级改造为集图书阅读、体验互动、文化休闲于一体的文化复合体验空间。

２０１７年１１月，即墨新华书店投入７００余万元启动升级改造，围绕“寻墨之迹”主题，以即墨古城文化、地域文化、海洋特色及历史传统为设计元素，设置休闲阅读体验空间、少儿成长互动空间、“城市课堂”活动空间、创意文体集合空间、时尚艺术知性空间五大空间，把图书经营与即墨本土文化特色融合在一起，全力提升区域文化内涵，打造即墨文化新地标。

随着即墨新华书店改造提升“变身”文化地标，每周末举办主题读书活动，越来越多的人愿意来逛一逛，甚至成了不少读者打卡的网红地。据介绍，重装开业以来，平均每日客流量超过２０００人次，暑假期间每日客流量超过４０００人次，当年实现销售收入８００万元，增长４０％。

“互联网＋”使传统书业的运营模式发生全新变革，即墨新华书店在线下实体卖场升级改造的同时，加快进行网店和微店建设。２０１７年，尝试在天猫和淘宝开设网上书店，线上营销、线下体验，良性互动，２０１８年网上销售收入达到７００多万元。

拓展布局

以阅读涵养城市灵魂

一个人的成长离不开阅读，一座城市的成长同样离不开书香的浸染。７３年来，即墨新华书店见证了这座城市的成长，也涵养着这座城市的灵魂与气质。

改造升级完成后，新华书店的突围之路并未止步，又在拓展布局中谋划新发展，承担新使命。正如谢宗智所言，在新的时代背景下，新华书店要肩负起传承文化、传播知识、传递幸福的使命，承担起国字号文化企业繁荣图书市场、传播先进文化、满足广大群众精神文化需求责任，用浓浓书香涵养城市精神。

即墨新华书店下辖振华街（现通济街）书城、文化路（现文峰路）书店、教育书店、鹤山路书店、市场开发部５处城区书店和鳌山卫、金口、田横、蓝村、段泊岚、灵山６处镇级书店，经营范围覆盖全区城乡，方便读者购书，从对全区学生“课前到书，人手一册”的承诺，到对军人贴心“上门服务”，在促进城乡公共文化体系建设、推动全民阅读和建设书香社会等方面发挥积极作用。

向基层延伸，打造特色便民服务，是新华书店的另一个创新探索。主动参与农村书屋建设，在移风店镇沙埠村、东太祉庄村，段泊岚镇天宫院村设立新华书屋，提供导购、预定、咨询、缺书代办等各种服务，为书屋提供样品图书１０００余册，还专门配有查询一体机、连接网络，可实时查询即墨书店库存图书、在线预定，解决图书到农村的“最后一公里”，为农村读者送去精神食粮。为古城社区等送去精选图书，供居民免费阅读，丰富群众业余文化生活。

“为更好服务对标品质即墨、文化即墨建设，我们将适时在即墨古城开办古籍书店，在经济开发区布局大型购书中心，打造区域性文化地标，提升城市文化品位。”对于即墨新华书店的未来发展，谢宗智仍在不断思谋探索。