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首付交款后迟迟不签合同

本人于2019年1月13日在绿城岘山售楼处购买店子社区商品房一套,交完首付和公共维修基金后,售楼处承诺一周内可签购房合同,后以临近春节为由告知我网签办公室不再审批,待年后签订购房合同。2月20日左右等待无果,遂与市民服务热线投诉该情况,2月22日左右房管处回电告知未签购房合同系售楼处未上交购房材料,并已通知售楼处最晚于2月25日上交材料。2月22日电话询问售楼处,售楼处回答春节前已上交购房材料,网签办公室未审批。3月5日又与市民服务热线致电,服务热线回复会继续和房管处进一步沟通。目前仍未得到任何部门任何回复。请贵平台帮助解决!
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