即墨深化“一次办好”改革，实现政务服务“加速度”

2018年，“一次办好”改革开展以来，即墨立足解决群众办事难、慢、繁问题，主动作为，优化提升，聚焦解决企业和群众反映强烈的突出问题，进一步推进政务服务“加速度”。

在段泊岚镇便民服务中心，毛宗启老人正在办理补缴医疗保险手续，这项以前要跑好几个地方才能办成的业务，现在在一个地点，几分钟时间就能办好。

毛宗启老人享受到的便利得益于全区一次办好改革的全面实施，2018年，按照省“一次办好”改革目标要求，我区印发了《青岛市即墨区深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，并先后建立了《“一次办好”改革重点工作台账》、《上级反馈问题整改清单》、《“一次办好”改革自查问题清单》“一帐两单”，持续深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革。全区共理出“一次办好”事项清单1272项，其中827项实现“零跑腿”办理，同时，建立镇街、村居帮办代办制度，安排镇级帮办代办人员63名，村级帮办代办人员1893名，有效提升镇街政务服务水平。

为进一步推进政务服务“一次办好”，我区还在区政务服务大厅全面施行“一窗受理” “一链办理”等服务模式，对27个进驻部门的288项审批服务事项实施一窗受理，初步实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗办多事”模式。

同时，2018年我区还开展了优化营商环境10个专项行动，其中围绕营商环境重点指标，大力精简环节、材料和流程，压缩办理时限，实现企业开办3个工作日内办结，不动产登记相关业务5个工作日内完成，企业投资项目从立项到施工全过程审批23个工作日内办结，其中纳入模拟审批的建设项目10个工作日内办结，水、电、气、暖报装时限分别缩短至12、11、18和30个工作日。持续完善的服务举措推动了全区营商环境的进一步优化，截至2018年底，全区市场主体共计增加22218个。