今年,区市场监管局积极畅通消费投诉举报渠道,严格24小时人工接线值班制度,依托“12315”“12345”等申诉举报网络共受理消费者投诉举报8000余件,为消费者挽回经济损失700余万元,按期办结率100%,其中98.6%的消费纠纷经过调解协商解决。
据介绍,消费者可通过下载手机APP或关注全国12315微信公众号,随时随地进行投诉举报。为引导大型商超自行处置消费纠纷,该局为利群集团即墨商厦有限公司(正发利群)、青岛新源购物广场有限公司即墨分公司(宜居广场)、利群集团即墨商厦有限公司即墨分公司(新利群)3家企业在全国12315互联网平台开通ODR(在线消费纠纷解决)企业,实现商家与消费者零跑腿处理消费纠纷。(邢丽婷)
06/25/2019 10:09:25
室内空气检测中心
6895套!青岛这些城中村要拆!即墨有1433套!快看有你家吗?
06/25/2019 09:46:32
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——看即墨大事件,读身边事,了解行业风向标。
06/25/2019 09:46:32
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06/25/2019 08:44:51
闲云野鹤
海尔产城创携手富士康智慧产业正式落户即墨经济开发区
06/23/2019 14:32:16
法理难容
鳌山卫镇后寨村违法建筑肆无忌惮
06/21/2019 09:46:38
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即墨38岁烟青路墨水河桥将拆除重建 ! 新桥12月底前竣工通车
06/20/2019 10:35:21
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即墨成为第十座“全国版权示范城市”,版权管理“即墨模式”缘何叫响全国?关于这些,你得知道……
06/19/2019 08:56:18
袋鼠知天下
6年了!即墨南泉桥洞正式竣工恢复通行!
06/19/2019 08:54:37
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即墨5块地要卖了,涉及这2个镇街!
05/13/2019 17:21:36
白云飘过
【蓝村卫生院】贯彻落实专项整治攻坚行动