【供热】下个月开始供热，这些问题你得知道

天气渐冷，供暖问题成为市民关注的热点。从10月15日起，各居民区陆续进入充水试压阶段。今天上午， 知即墨APP记者从区城乡建设局获悉，今冬采暖期供热工作准备就绪，供暖日期是2018年11月16日--2019年4月5日共计141天。

供暖时间、价格与往年持平

今冬供暖时间和取暖费与往年持平，居民类用户采暖用热价格仍为每平方米30.4元。供暖时间为11月16日0时到2019年4月5日24时，共计141天。

 采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。关于供暖面积的核算，房产证上载明使用面积的，按房产证载明使用面积计费；房产证没有载明使用面积的，统一按建筑面积的75％折算。

此外，根据《青岛市供热条例》规定，居民用户停止供热或恢复供热，应在每年采暖期开始前30日携带房产证及户主身份证，向供热单位提出申请并办理手续。未在规定时间内办理停止用热手续的，将被视为正常用热，超过规定期限后，供热单位将不再受理停止用热和恢复用热申请。热立达公司用户办理地址为湘江二路249号环秀景苑小区东网点热立达热力有限公司，其他请关注各小区具体公告。

逾期缴费需支付违约金

在缴费方式上，用户可持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体缴费网点可根据各小区单元门口和小区宣传栏通知或致电、上网咨询获取。其中，热立达公司用户可到农商银行、青岛银行和邮储银行各网点缴费，也可关注“青岛热立达热力有限公司”微信公众号，在业务办理中缴费。需要提醒的是，12月31日以后缴费需支付违约金。

各热源企业已准备就绪

据城建局相关负责人介绍，截至目前，即墨区城区集中供热配套总面积达到1770万平方米，累计建成集中供热一次管网约为316公里，辐射城区200余个小区、13.6万户居民，预计本采暖季实际供热面积将达到1080万平方米、城区集中供热普及率达85.5%。

本采暖期，负责供暖任务的有4个区域性集中供热企业：即墨热电厂（含新源热电、热立达）、青岛金源热电、青岛华创恒元、青岛河海；2个分布式供热企业：青岛启星宇、山东一源青岛分公司。

目前，各热源企业已完成所有设备大小修和维护以及热网公共系统的维护。

加强清洁能源供热能力

有计划、有步骤推进农村清洁取暖

近年来我区积极开发利用污水源、空气源、生物质、谷电蓄能、天然气等清洁能源供热，清洁能源供热面积达到320万平方米。2018年我区新增清洁能源供热能力200万平方米，主要包括青岛河海新能源的燃气锅炉、青岛金源的生物质锅炉等，目前正在施工收尾及运行调试，将有效保障我区今冬集中供热工作。

根据山东省、青岛市的统一部署，我区完成农村清洁取暖规划编制工作，制定下发了农村清洁取暖专项行动方案，农村清洁取暖有计划、有步骤推进，2018年底将完成农村清洁取暖改造约1.4万户，各镇驻地幼儿园、中小学、卫生室、养老院、便民服务中心等公共场所和新型社区262处将全部实现清洁取暖。

积极做好煤炭储备工作

供热服务24小时待命

根据前期对煤炭市场及煤矿的调研考察，本着“早储备、储好煤”的原则，各供热企业已提前做好供热煤炭储备工作，截至目前即墨市热电厂储煤5万吨，金源热电储煤1.5万吨，按照储备计划供热期前均可达到今冬40%用煤的储备。

设立供热服务公开电话21部，热线电话16个坐席，24小时值班，成立专业供热及维修服务队伍12支，共100余人。

制定了低温天气等应急情况的应对措施，完善了各类应急预案，并多次组织了相关的演练。成立应急抢修分队2支、30余人。配备挖掘机8台、发电机4台、水泵15台、各种车辆20辆和移动燃油锅炉、应急供热车，配备供热应急抢修车，提高了应急处置能力。

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供热服务电话

热立达公司客服热线：88550848

金源热电客服热线：66093888

华创恒元供热客服热线：15726275660

 青岛河海供热客服热线：13396488286

山东一源能源公司客服热线

东城名郡：86651771

兴华景园：82511179

青岛启星宇能源公司客服热线裕东新府：58763861

公用事业管理处监督电话：86658370